小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，您可拔出SD卡，使用读卡器插在电脑上查看录像。且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。
>> 小蚁智能摄像机 你好,此摄像头插储存卡录制的视频有声音吗
是有声音的，小蚁智能摄像机的麦克风灵敏能力约为0-5米左右的区间，在这个区间范围内一般都是可以正常录制的。随着距离越远，麦克风的灵敏能力会越弱，产生的噪音可能也就越明显。
>> 小蚁智能摄像机 按照说明书提示按照好APP后，连接摄像头，到了摄像头扫描识别手机中的二维码的时候，一直没出现提示音，没有扫描进去。按照里面的情况调高了手机亮度也不行。
如扫描二维码一直未识别，建议在光线良好的环境中，调高手机屏幕亮度再次尝试，如有反光或者光线较弱的情况，可能会无法识别。也可以通过下面方法来进行绑定：使用小蚁摄像机APP：1.第一步：复位摄像头（如初次使用无需复位这一步）。给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色（内测为红色）常亮，表示复位成功。2.第二步，复位成功后，过10秒左右，摄像头指示灯会出现黄色闪烁并语音提示”等待连接“。手机连接路由器WiFi，下载小蚁摄像机APP，登录账号（最好使用小米账号登录）。点击右上角的“ +”号，添加小蚁摄像机：点击“已听到语音提示”：第一种连接方式，选择“使用标准方式配置”：输入手机连接的WiFi的密码，下一步：会听到语音提示“连接中，请稍后“，开始连接小蚁摄像机：连接成功后，会显示”找到一台摄像机“，点击“马上连接“，即可看到摄像机画面。注意：当提示需要输入语音密码时，仔细聆听摄像机所报的四位语音密码，填写正确的语音密码，即可完成连接。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头怎么直接与手机通话
您将摄像机联网，与米家APP连接后，可打开米家APP-小蚁智能摄像机-点击语音按钮说话即可。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 无wifi的情况下，能否单纯的当作摄像机使用，让内容保持在SD卡上？
在设置的时候，需要连接wifi才能通过app进行设置升级等操作。如果设置好了后，断网无wifi，小蚁会正常录制视频到SD卡的。
>> 小蚁智能摄像机 在网络和路由器手机都是正常的情况下，很卡，是什么原因，有两个都是这样的，请问怎么解决
您可尝试重启路由器，或者可尝试升级该款app到最新版本后，再次使用。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小蚁智能摄像机 可以在小米电视3s上下载APP 查看录像吗
如果要查看的话，操作的方法：1.要求小米电视/小米盒子的MIUI TV系统版本升级到最新版本；2.在智能家庭APP中登陆小米账号，并且绑定小蚁智能摄像机；3.以小米电视为例，在小米电视设置>>账户与安全中登陆之前在“智能家庭”中绑定的的小米账号；小蚁智能摄像机可通过“智能家庭”APP分享给其他小米用户，当小米电视中登陆分享后的小米账号，只可观看实时监控画面，无法切换清晰度及查看录像。4.返回到小米电视主界面，桌面会多一个“小蚁智能摄像机”图标；5.点击“小蚁智能摄像机”进入即可查看当前绑定的小米摄像机，注：小米电视屏幕可以同时显示4个摄像机的监控画面，若该账户下绑定多个摄像头，需点击小米遥控器的向下键翻页即可；6.使用遥控器可以选择其中一个摄像头进入，即可全屏显示该画面，点击菜单键呼出菜单，可以进行清晰度的调节。若小蚁智能摄像机有安装TF卡，选择全部视频就会出现一个日历，日期下面有小黄的的表示该日期有录像记录，点击日期就可以查看回看，并可以快进快退；可使用查看下。
>> 小蚁智能摄像机 该产品断电以后，重新插电后，黄灯亮了，听见重新拍照声音，然后说正在连接，等很久以后说无法连接。 请问要怎么做才能重新设置？
可以尝试将家中的小蚁智能摄像机重置，之后将手机中的下载的连接智能家庭或者小蚁智能摄像机的APP运行的数据清除，在同一个局域网下再次重新连接尝试。
>> 小蚁智能摄像机 录制的视频是每分钟一个还是连续几个小时？
小蚁智能摄像机以每分钟一个文件的方式存储视频，有以下几点好处： 1、存储空间有限，后来的视频需要覆盖前面的视频，所以越细的分割变能得到最大限度的保留。2、60s一段，便于未来查看、整理、备份。3、如果开启“移动侦测录制”选项，录制60s后能够及时停止，更大限度的节省存储空间。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 只要有Wi-Fi就可以连起用吗？
该款小蚁智能摄像机支持的WiFi标准为802.11b/g/n、WPS ，支持的网络协议有IPv4、UDP、TCP、HTTP、RTP/RTSP、DHCP、P2P ，对手机设备要求：Android（2.3以上版本）、iOS7.0以上版本 ，一般情况下，手机版本和网络环境合适，是可以连接使用的，您可参考选购。
