抱歉，官方没有提供此类信息，为保证您获得准确而专业的支持，建议您直接致电微软官方电话，固定电话请拨打800-820-3800，手机用户请拨打400-820-3800寻求进一步支持。
>> 微软无线便携蓝影4000 我看你们的介绍图片里，鼠标上的灯都是绿色的啊，那什么时候才是绿色的？平时正常情况下鼠标上面那灯会亮吗？
一节5号电池正确安装好电池。拨动鼠标后的开关，此时鼠标正面Microsoft 旁的指示灯绿灯慢慢亮起再熄灭表示鼠标启动正常。如果是红色灯亮起，那就表示需要换电池了。
>> 微软无线便携蓝影4000 我买的中键很硬，很难按下去，我主要用来作图什么的，请问可以换吗？或者我换别的产品
如果产品出现质量问题您可以填写产品返修单，写明详细情况，会有相关人员进行处理的，
>> 微软无线便携蓝影4000 这款鼠标的接收器是插在电脑上还是插在鼠标里的？鼠标底部有开关吗？
有开关和收纳仓，
>> 微软无线便携蓝影4000 您好。刚才看到电池的寿命是十个月，请问寿命到了怎么办呢？
微软（Microsoft） 无线便携蓝影4000 电池寿命一般维持十个月左右，如电量消耗完毕，请重新购买电池，，
>> 微软无线便携蓝影4000 这款鼠标的自定义工具在哪可以找到
无线蓝影便携鼠标4000拥有侧键，在微软硬件官方网站下载微软键盘鼠标设置中心后，即可在设置中心个性化定制侧键功能。
>> 微软无线便携蓝影4000 想问一下，旁边银色按键有什么用的，好像没作用
无线蓝影便携鼠标4000拥有侧键，在微软硬件官方网站下载微软键盘鼠标设置中心后，即可在设置中心个性化定制侧键功能。
>> 微软无线便携蓝影4000 微软（Microsoft） 无线便携蓝影4000 和 微软Sculpt无线便携鼠标 有什么区别啊？
无线蓝影便携鼠标4000拥有侧键，在微软硬件官方网站下载微软键盘鼠标设置中心后，即可在设置中心个性化定制侧键功能。Sculpt无线便携鼠标点击鼠标上Windows 按键，即刻达到Windows 8 开始界面，再次点击回到传统桌面界面。 请以规格参数和商品介绍为准。
>> 微软无线便携蓝影4000 要不要鼠标垫
这款鼠标自带蓝影追踪技术，可在多种表面上实现出色跟踪，但微软蓝影技术不能在玻璃或镜面上工作。
>> 微软无线便携蓝影4000 微软（Microsoft） 无线便携蓝影4000 可以在凉席或者不平整的地方正常使用吗？
微软蓝影----新一代鼠标追踪技术
可在沙发、地板、大理石等几乎任何表面使用，但具体我司没有实际测试过。
