客服206，
若您是在使用过程中，人为损坏的，建议您在华为售后网点自费更换手机屏幕。
>> 华为荣耀V8 手机碎屏保 和碎屏保一年有啥区别
客服206，
手机碎屏保和碎屏保1年是我们商城的增值保障，为了您获得全面准确的答复，建议您咨询我们客服。
>> 华为荣耀8 六月碎屏换新的服务，是人为不小心摔碎了也可以换新吗？
客服140，此款手机的六月碎屏换新的服务是我们商城的增值服务需要咨询我们客服为您查询。
1、我们电话 4006065500
2、我们客服：点击：页面右上角（客户服务--在线客服）或者点击http://chat11.jd.com/jdchat/custom.action?entry=jd_fwzt进行咨询。
>> OPPOR9 手机碎屏保套装是什么意思
3个月碎屏换新屏，
>> 华为P9 你好 没看到黑色的P9呢？
客服187， 华为P9没有黑色的机身颜色。
>> OPPOR7 Plus 手机碎屏卫士保和免费上门取修碎屏保有什么区别？
碎屏卫士是指保险服务，手机碎屏后可以联系保险公司，碎屏保是指手机碎屏后可以联系我们换屏，
>> 华为P9 PLUS 您好，我想问下： 1、意外保和碎屏保的区别？ 2、手机碎屏保和碎屏换新俩个保险的区别
客服206，
请问您咨询的是我们服务里面的保险信息吗？
为了您获得全面准确的信息，建议您咨询我们客服。
>> 华为P9 你好，请问华为那几款手机既支持NFC 又支持红外的？
客服243，
华为mate9、荣耀V8全网通版、荣耀8这几款手机都支持NFC和红外功能。
>> 华为P9 你好，手机充电器这些都是随商品自带吧？
客服666，这款P9是配有充电器的，在手机的包装盒内。
>> 华为P9 你好，手机里，有没有预装运营商定制软件？能不能删除的？
客服140，
运营商标志或内容 在外包装、在开机画面、在内置应用，如是手机的系统软件不建议删除，如是第三方软件可以根据您自己的使用情况而定
