壶体和底座之间是有一定缝隙的，加水时不要超过壶内的最高刻度线，正常是没有问题的哦，
>> 九阳JYY-50YS81 你好 我买的九阳电压力锅没有收到发票，请核实后回复
请您联系厂家客服或电话客服为您核实，如为漏开，我司可为您补开。
>> 九阳JYY-50YS81 昨天刚买的九阳电压力煲 今天用黄豆炖猪蹄 糊锅严重 这怎么处理？急
水和食材的比例是否是按照产品使用说明书的要求操作的呢？出现这种情况，一般都是食材与水的比例不协调造成的哦，请仔细预读使用说明书在进行操作哦，
>> 九阳JYK-40P01 给家里买的，回到家一看，是3L的，不说是4L的吗？怎么回事？
此款产品标准容量4L，无3L的产品，建议您仔细查看核对型号，如有问题，请拨打我们客服热线4006065500让客服人员帮您解决，
>> 九阳JYK-17S08 我五月份买的此款热水壶现在部分地方锈迹斑斑，我需要申请 退换
九阳电水壶使用的是304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；另外，不锈钢壶体底部的焊点是钢、铁或锡融化之后凝结而成，如果出现焊点生锈的话，应该是高盐、酸性物质或水垢中的镁与不锈钢标尺发生氧化反应的结果哦，
>> 九阳JYK-17F05A 为什么我买的这款内胆有很大的磁性，是不是304不锈钢的?
九阳产品使用的不锈钢均为优质不锈钢，不锈钢在拉伸过程中，和模具摩擦会传导上轻微的磁性的，
>> 九阳DJ13B-D600SG 我二月份买的豆浆机，现在出现故障，不能使用，请问应该怎么处理
拿到当地九阳售后进行维修哦，
>> 九阳DJ13B-D58SG 你好 我去年在你们买了九阳DJ13B一C86 的豆浆机 现在好像刀片不行了 花生怎么打都打不烂了 有单独的刀片买吗
九阳都豆浆机12大配件6年免费更换，您携带购机发票到就近九阳授权维修点免费更换哦，
>> 九阳JYK-17S08 你好2014-04-22 我买的九阳电热水壶用了一段，现在出现烧水不会自动跳关。请问这该怎么解决。
抱歉，如产品使用出现异常请拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业人员为您尽快解答处理哦，
>> 九阳K15-F626 为什么刚买来第一次烧水 壶底就出现斑点了？酸和铁质的效果不会这么明显吧！！
九阳电水壶内胆采用304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；建议用白醋加水浸泡后清洗可以去除的哦，
