如之前的手机无法开机，您可查看手机是否有电，可充满电后再次开机使用。
>> 小米红米 Pro 你好，我前两天买的这个机子到手后开机几分钟沟就死机没法用，请问怎么解决？
如出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米 Pro 我买的新手机为什么里面会有2014～2015年上百张照片？
红米pro是今年新发布的产品，您可以放心。您遇到的问题，很有可能是因为您手机登录了小米账号并且开启了云服务导致的。云服务可以同步您手机中的联系人、短信、照片、便签等内容至云端，并同步到您的新手机中。您可以在“我的小米”或“设置-小米账号”中查看您是否有登陆小米账号。您也可以到“小米云服务”网页端查看云端是否有这些信息。
>> 小米红米 Pro 你好，这款手机支持视频通话吗
支持。红米Pro支持VoLTE， 目前小米手机、红米手机中支持VoLTE的机型可以实现视频通话（需SIM卡开通此功能，且当地运营商网络支持），不支持VoLTE的机型受限于Android原生系统的缘故不支持视频通话、可视电话。
>> 小米红米 Pro 你好，红米Pro128G和小米max128G哪个运行速度更流畅更快呢，谢谢
两款手机都是不错的。红米Pro采用联发科技 Helio X25/20十核64位处理器，最高主频可达2.52GHz。小米Max采用骁龙652 8核 最高主频 1.8GHz。您可根据个人需求自行选购。
>> 小米红米 Pro 你好我想问下 这款手机用的SMI卡是标准的大卡还是小卡？
该款红米Pro全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡（Vfat32文件系统格式）使用。若是您的SIM卡不符合规格，建议在营业厅换卡之后使用。
>> 小米红米 Pro 你好，红米PRO全系版本有带NFC吗？
红米Pro均不具有NFC功能，您可以选取小米5进行使用。
>> 小米红米 Pro 你好，是2.5D玻璃吗？
该款红米Pro手机屏幕类型为OLED，贴合类型为全贴合，其他暂无相关参数，我们将秉持小米用料高品质和质量测试高标准的原则来选择原材料及其供应商，请您放心购买。如有其他疑问，您可随时留言咨询，我们会尽快回复您的。
>> 小米红米 Pro 你好。这款带分屏功能吗
红米Pro手机不支持分屏功能，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米红米 Pro 你好，本机自带Hi-Fi吗
红米pro不支持Hifi功能，但是内置的高品质的音频处理芯片，整体音效效果也是非常不错的。
>> 小米红米 Pro 你好，这款手机用的是大sim卡吗？micro sim卡不能用？
可以的。该款红米Pro全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。
