惠威旗下产品都是经过严格检测后出厂，质量保证。如收到产品有质量问题请联系厂家售后热线4000909199，我们将竭诚为您处理。
>> 惠威Hivi 音箱电流声很大，怎么办？
有源音箱都会有稍许底噪，属于正常现象。如果电流声比较大的话有可能是家庭电路中其他用电设备所造成的干扰引起的，建议可以尝试购买一个滤波插座。
>> 惠威D1080-IV 音响电流声很响
如拔掉音箱背后的音频线，电流声还异常的话就是有问题，如没有了的话就是音频线或者输出端有问题。
>> 惠威M200MKIII+ 遥控器的天线设计极其不合理，非常难以使用，动手能力强的可以自己动手进行调试。不知道这么严重的问题如何能通过品控。
遥控器正常的遥控距离约为三到五米，若您收到产品发现遥控器不灵敏或者有故障可以联系厂家售后服务热线4000909199为您更换。
>> 惠威M200MKIII+ 遥控器范围多少米？我觉得遥控范围很小，一米左右
正常遥控器是5-10米的，如1米可能是有故障，请联系厂家更换（020-34901885）。
>> 惠威M200MKIII+ 遥控器的问题显然不是个例，负责任的厂家不能一推了之。
遥控器有问题请联系厂家020-34901885更换处理，
>> 惠威M200MKIII+ 遥控器的遥控距离很短，且经常按键无反应，怎样更换？
遥控器有问题请联系020-34901885更换。
>> 惠威M200MKIII+ 遥控器什么材质，金属的还是塑料的，速回
为保证您能够获得更加专业的回复，建议您咨询前台页面右上方“联系供应商”，专业客服人员会为您作详细解答；或者下载我们“咚咚”，方便解决您使用中的一切疑问。
>> 惠威Hivi 乍电流声特大，乍回事？
普通环境下离音箱30-50cm能听到底噪声属于正常现象，若离非常远都能听到请联系厂家售后热线4000909199为您处理。
>> 惠威Hivi 为什么电流声这么大？
感谢您对我们的支持！有源音箱都会有一点底噪的，正常环境是20-30厘米可以听到，环境比较安静时可能稍远一点可以听到。属于正常情况，请放心使用。祝您使用愉快！
