实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型等。另外，传输速度还跟存储的内容有关，传输单个大文件内容速度比传输多个零散小文件时的速度要快，具体请与实际使用为准。如对产品有疑问可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，我买的这个u盘有问题，拷进去的电影全部损坏的，电影本身是好的，拷进去每部都马赛克，请解决一下
可从台电官网下载U盘修复工具试试。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电灵巧 (NQO) 你好，我刚买的手机U盘3.0，我的是魅族mx3手机，支持otg但是刚买来怎么连不上手机？？？
1、U盘的文件系统可采用FAT32试试；2、换OTG线；3、换别的U盘试试。如果问题没有解决可咨询台电技术热线：020-38731788。
>> 台电灵耀 (NYO) 你好，之前买过这样的一个U盘，OPPOR7可以读出来，为什么mx4pro却读不出来
魅族mx4pro需要在文件管理器中的全部文件中查看。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，我买回来的U盘只有14.6G,
由于存储行业换算规则与电脑系统不同，U盘的实际使用容量在90%以上的。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 最大读速和写入速度分别是多少，大概就好，不要不回答，3.0接口。设计是多少？对我很重要，谢谢
台电骑士128G USB 3.0最大读取约：90M/s，最大写入约：70MB/s。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电骑士3.0（NQI) 为什么加密后只有3G的内存，明明是16G的，现在其他的都不见了
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载杀毒加密程序包至U盘(必须下载对应的程序包)，使用lock.exe即可登入加密区。
