客服200：
手机系统升级进入“设置”界面，点击“系统更新 > 检查更新”检测是否有新的软件版本。
手环支持荣耀机型：荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀畅玩5X、荣耀4X、荣耀3X、荣耀X2、荣耀畅玩4C、荣耀3C、荣耀畅享5
手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
说明：适配机型指已进行兼容性测试的手机，
>> 华为荣耀 智能手环 手机不在身上，运动的轨迹能在地图或app上显示吗？
客服156：手环是可以单独记录数据的哦，没有连接手机，手机是显示不了数据哦。
>> 华为荣耀 智能手环 可以解锁荣耀6吗
客服142：荣耀zero手环不支持手机解锁。
>> 华为荣耀 智能手环 手机是苹果的，跟手环连接，然后耗电量比同事的多很多。只有来电提醒，别的没有提醒。到底是什么原因呢，我同事的手机是华为的。难道华为跟华为更配么？我使用没有他频繁，两天耗电量他60%，我30%醉了
电池的使用时间与您使用手环的频度和场景息息相关。如果使用频繁则耗电比较快，您可以通过以下方式省电： 手环屏幕点亮以及手环与APP同步数据时都会消耗较多电量，请不要频繁的查看和同步数据；信息提醒频繁则耗电较快，您可以通过华为穿戴APP关闭信息提醒； 手环和手机蓝牙频繁断开、重连时耗电较快，如果不需要手机配合操作建议您断开手机和手环的蓝牙连接。另外您可以尝试更新系统版本
>> 华为荣耀 智能手环 手机和手环在10米之外才能用吗？
客服156，环与手机超过连接距离时（空旷环境下10m），蓝牙会自动断开。当连接距离处于临界点时，可能会造成蓝牙频繁断连的状态。
建议您的手环和手机在10米以内使用的。
>> 华为荣耀 智能手环 手机离开手环会有提示吗？
手环支持蓝牙拉距断开提醒，也就是手环与手机距离超出蓝牙范围时断连，手环会震动提醒，并显示蓝牙断开。除此之外的人为断开蓝牙，即关闭手机蓝牙、清理后台APP等造成的断连，手环不会震动提醒，以免打扰用户。
>> 华为荣耀 智能手环 手机在跟这款手环蓝牙连接的情况下上车开车，手机能自动切换到汽车上的蓝牙吗？另外再问下努比亚Z9Max能不能完美支持所有功能，谢谢。
客服156：不能自动切换蓝牙的，手表能支持的手机都能使用全部功能的。
>> 华为荣耀 智能手环 手机和手环断开后，再连接能同步断开之后的运动数据吗？
可以的。
>> 华为荣耀 智能手环 请问支持荣耀7，和oppoR7吗？
客服140，
1.可以支持荣耀7手机使用，但是目前不支持oppoR7手机。
2.可以支持OPPO Find7、OPPO R1C、OPPO N3、
3.如您的oppoR7手机的版本符合可以尝试以下使用：
4.如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
>> 华为荣耀 智能手环 请问支持荣耀畅玩5c吗？
客服200：
手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的。
荣耀畅玩5C 操作系统 Android 6.0。
