温馨提醒：因为电炖锅发热圈阻燃材料制作，这种阻燃材料遇热有异味产生，新炖锅使用几次，材料干燥挥发就不会了。请放心使用！而食品级塑料材质都是耐高温、没有异味哦！
>> 天际DGD-32EBG 外面那层白色的塑料做的 还是其他材质啊？就是控制板连着的外面那层，包着内胆的那个，加水进去的那个
32EBG产品主机是食品级PP材质.
>> 天际DGD40-40ZWD 盖子到底是陶瓷的还是塑料的？怎么介绍图里指着盖子说是PP材料
40ZWD产品内胆和盖子都是陶瓷材质，而盖子上的蒸汽阀配件是食品级PP塑料材质。
>> 芭菲BF-804 插电加热后严重塑料味很难闻
产品的材质为PVC防爆层，就是我们所说的塑料，在初次使用只会有轻微的气味，加热几次即会好转，而且请您放心，PVC材料均为无毒害的塑料材质请放心使用！
>> 天际DGD40-40CWD 请问悬浮立体加热是什么原理呢？
40CWD产品采用悬浮立体加热，即底部加热。
>> 九阳JYK-50P02 这款热水器，烧水时为什么有塑料加热的异味儿，大概多久能祛除，是否对人体有害
塑料味产生原因是电热水瓶出厂时候加热带上面会有一层薄的保护膜，电热水瓶的加热盘是由很多薄片组成的，这些薄片之间会用胶水物质连接起来，开始的几次烧水的塑料味就是从这产生的，后面就不会有了，这几次也不会影响到水质，
>> 天际DGD-32EBG 买的锅加热到沸腾就自动保温了 是什么状况啊
产品使用过程中有异常情况请及时咨询天际售后中心4007005007，或咨询天际厂家客服，以便及时为您确认相关情况，谢谢！
>> 天际BJH-W300F 买回来壶内怎么一股塑料胶皮味道，你们用料符合卫生标准吗？
因为发热圈阻燃材料制作，这种阻燃材料遇热有异味产生，新产品使用几次，材料干燥挥发就不会了。请放心使用！
>> 小熊DDZ-A12D2 最外面是玻璃盖还是塑料盖？
机器上盖是食品级塑料材质的。
>> 森海塞尔IE60 最外面是金属的还是塑料的
塑料的，
