技术问题可致电:020-39290062-610，
>> 真地ZD10U 为什么我下载考勤报表，就一直停留在“工作中，请稍等…”，后面就提示下载失败。
请您更换U盘试试，U盘需要2-8G的通用U盘，
>> 真地ZD10U 按照说明书操作，第四步，一直到选择同步用户信息，但是，选择OK后，工作中，请稍等，就弹出来这个(const char*)Langlib
按照下载的报表模板使用Microsoft EXCEL进行编辑，不要更改报表格式。
>> 真地ZD10U 1.设置超级管理员时录入了指纹和密码，然后重新登录用户管理的时候只能用指纹进入吗，可不可以用密码进入？ 2.帮员工设置完指纹录入，但是没有设置备用指纹，可以再次设置备用指纹吗？
1.可以使用密码登入菜单中的。2.再次选择该员工进行登记就是登记备份指纹。
>> 真地ZD10U 没有人使用,机子自动叫请重按手指是什么原因?
把指纹采集处擦拭一下，采集处可能有污渍。
>> 真地ZD10U 我下载考勤报表的时候显示“请设置正确的班次001”，我应该怎么下载考勤报表？还有400电话一直没有人接，怎么办啊！
把机器班次设置为正确格式或者设置为空就能下载报表了，400热线服务时间是周一到周五9：00-18：00。
>> 飞利浦TD-2815D 您好！ 请帮我搜索或推荐几款电话机，键盘带背光的，晚上不用开灯就能看见按钮。 我找了半天也没找着，谢谢。真让你们网站搞惊了，楞是没找着你们的客服邮箱。你们别只顾着卖东西了。。。
此款是支持的，只要带有电池的都是可以支持的。
>> 真地ZD10U 能考核三班倒吗
ZD10U是免软件的简单考勤，机器支持一键报表上传下载，适用于简单的考勤制度，对于复杂的三班倒制度，真地其他型号带软件操作的考勤机可以很好的满足您的要求，感谢您的支持！
>> 真地ZD10U 反应真慢 跟老年痴呆一样 可以换不
您可拨打真地客服热线4008889095，把您的问题具体反映一下，我们有技术人员帮您处理。
>> 真地ZD10U 我公司2014年9月份买的打卡机近期出现，打卡机时间不走。严重影响员工打卡记录！请问怎么解决？
请联系拨打我们客服热线4008889095联系我们售后人员帮您处理。
