如手机解锁失灵，建议检查手机触屏是否正常使用。如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“触摸屏测试”，测试屏幕是否正常。如频繁出现卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。手机出厂批次不同，系统版本也是不同的。如使用中遇到问题，您可随时留言咨询。
>> 小米小米Max 你好 我想问一下 老人眼花 想买个字体超大的手机 这款手机（小米MAX）屏幕超大 那字体是不是也可以设成超大
该款小米Max手机不支持老人模式。支持极简桌面，和老人模式类似，支持超大字体。您可使用查看。
>> 小米L65M5-AA 你好，想问下想看电视直播，要下载软件还是直接自带有直播？
因广电政策限制，小米电视暂时无法直接支持网络电视直播。您可以连接室内天线、有线电视、数字电视机顶盒来收看无线电视。也可尝试自行安装第三方网络直播软件的方式来实现（无法保证一定可实现直播），如电视猫，泰捷视频TV，HDP直播，VST全聚合,电视家2.0，沙发管家等。参考教程:http://bbs.xiaomi.cn/t-9169770。
>> 小米小米5 你好，想问一下小米5下面有菜单键和返回键吗？
有，此款手机中间有实体按键HOME键，左侧有虚拟按键菜单键，右边是虚拟按键返回键。
>> 索爱S-518 你好我想问下我是做地摊的S一5丨8的电池可以管几个小时
我是客服（Oliverr）很高兴为您服务，正常是充满电有线可以使用5-6小时，无线可以使用4小时左右的，
>> 小米小米净水器 你好我想问一下，除下是的，有没有减压筏就是有没有自带减压筏
没有。当水压过高时，建议您在水龙头前端安装减压阀后再使用。
>> 小米小米移动电源 你好！想问一下16000ma/h要充多久电是正常，我用的是2A的适配器。
充电时间：约9小时（5V/2A充电器，标配充电线）;约14.5小时（5V/1A充电器，标配充电线）
>> 小米L55M2-AA 你好，想问下这款电视不用音响和低音炮有声音吗
可以。该款55英寸电视有单机版和套装版，如果购买单机版，电视上也有扬声器可以发声的。套装版里面包含音箱等，声音比较大些，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米Note 你好我想问一下这款的屏幕是几寸
是5.7英寸屏幕的。
>> 公牛GN-902 你好 我想问一下 我是美国的商品拿到国内不能插，在国内用 这个转换插头 美国商品能插到上面吗
此款转换插头是国内1转3的插座哦，不适用于美国插座的产品呢，您可以联系客服让他们帮您推荐购买哦，
