请从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 到手默认是NTFS，为什么写入大文件会不时卡顿，每卡一次速度降10兆
写入时卡顿跟电脑配置有关,也跟写入的文件有关,读写小文件时容易出现多次卡顿,具体请以实际情况为准
。
>> 台电骑士3.0(NQI) 情况是这个优盘在别人电脑上都是非常快的，我的电脑试别人的3.0优盘也都ok，关键是这个优盘在我电脑上就极慢，是因为兼容性问题吗？（各类大文件都试过，同样效果）
实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型，系统运行等。具体以实际使用为准。如对产品使用有疑问，可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问u盘拷贝文件时微热正常吗（64GB）？
产品内置多颗大容量闪存，相对常规8/16G U盘，其内部工作功耗会更大，所以发热量也相对更大，这是正常现象，我们每款U盘都会严格测试，请放心使用。同时搭配金属外壳，可加强散热能力。
>> 台电骑士3.0(NQI) 能保存多少视频文件
这个需要看你的视频文件是多大的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么3.0接口的U盘连单个5G以上的文件都无法写入，转换NTFS格式还把U盘搞坏了 量产工具也找不到合适的，一直失败
骑士64GU盘默认格式为exfat支持单个文件4G上传，建议格式化U盘试试。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这是手机和电脑两用的吗
骑士USB3.0系列U盘仅带有标准USB接口，不支持直接在手机设备上使用。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
