您好，不知道您是不是用的2.1A的输出口给与您设备充电的，但是有些三星的型号在出厂时，厂家故意把里面的充电线给短路，如用我们的充电线给您的手机充不了电，是因为我们的线没有做短路功能，以免充坏别的销费者手机，您可以用您原来给手机的充电线给手机充电，如未能帮到您的话，您可以联系客服或者免费拨打我们的售后服务电话400 0755 089，
>> 卡格尔B15 因为想买个能带上飞机上，机场要求充电宝上必须有品牌名称和毫安数标识，这款上面都有吗？我只看到有品牌，没看到毫安数的标识
可以的，我们机子上都有标示的。放心购买哦。
>> 卡格尔B030-8 还需要买电源适配器吗？买的话，买什么规格的？
您好，B030-8 20000mah出厂是没有配适配器，如您家里有备用的适配器都可以给电源充电（如手机适配器，数码相机的适配器都可以用），要是没有备用适配器建议您买个够5V/1A的适配器，如您买的适配器不够5V/1A会导致给移动电源的充电时间加长，谢谢。
>> 卡格尔B16 为什么我买的充一会他就自己关了充一会他就自己关了
请检测是否满电，如有任何问题可随时联系在线客服或拨打电话4000755089咨询。
>> 卡格尔B15 我刚买的充电宝可以给充电宝充电吗
可以的。
>> 卡格尔B15 我刚买的充电宝里面的电有多少，是用玩了充还是现在充
首次使用超长时间充电： 锂电池无记忆效应，按照标准时间和标准方法充电，充满即可，即使是首次充电也没必要进行超长充电。这是因为锂电池在充满后会自动停充，并不存在镍电充电器所谓的持续10几小时的“涓流”充电。
>> 卡格尔B15 我五月份买了一个7200毫安的，每次冲平板都充不了两次，不知道什么问题
平板电脑容量就比较大哦，充电次数的话具体看手机电池容量和使用情况的哦，
>> 卡格尔B030-8 卡格尔（Cager） B030-8 超智能移动电源 20000毫安充电宝，能用5V2A电源适配器充电吗？
您好,可以的，
>> 卡格尔B16 我想问一下,给移动电源充电的时候如果电充满了,有什么提示
当电源充满电时，四个蓝灯常亮，当停止对电源充电时，电源蓝灯会自动熄灭，进入待机状态，
>> 卡格尔B15 可以用2A充手机吗，1A接口给手机充电充不满
可以用2.1A的，给手机等数码产品的充电次数需要根据您的手机容量大小和您充电过程实际使用情况来测算，例如边充边玩都会影响到充电次数的实际测算。
